Banda Aceh — Setelah lima hari terputus dari jaringan komunikasi akibat bencana, masyarakat di wilayah terdampak akhirnya kembali dapat menghubungi keluarga mereka. Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Polda Aceh turun langsung ke lokasi bencana untuk memastikan akses komunikasi darurat dapat dipulihkan secepat mungkin.
Kabid Humas Polda Aceh, Kombes Pol. Joko Krisdiyanto, menyampaikan bahwa satu unit Starlink telah dioperasikan di Desa Tingkeum, Kecamatan Kuta Blang, Kabupaten Bireuen, oleh personel Bid TIK. Akses WiFi Starlink tersebut sudah aktif dan langsung dimanfaatkan warga untuk berkomunikasi dengan keluarga yang sebelumnya tidak dapat dihubungi akibat putusnya layanan komunikasi.
“Alhamdulillah, masyarakat sekarang sudah bisa menghubungi keluarganya setelah empat hari tidak ada sinyal. Mereka sangat antusias memanfaatkan akses WiFi yang kita pasang,” kata Joko dalam rilisnya, Minggu, 30 November 2025.
Selain di Tingkeum, Bireuen, Bid TIK Polda Aceh juga telah memasang perangkat Starlink di Polsek Jagong Jeget yang kini dioperasikan di Polres Aceh Tengah. Layanan ini nantinya juga dapat digunakan masyarakat secara bergantian untuk menghubungi keluarga mereka.
Kehadiran layanan komunikasi darurat ini disambut haru dan rasa syukur oleh para pengungsi. Salah satu warga Kecamatan Kuta Blang, Kabupaten Bireuen, menyampaikan terima kasih kepada Polri karena telah menyediakan akses WiFi gratis melalui Starlink.
"Terima kasih kepada pihak Polri yang sudah menyediakan WiFi kepada kami warga Kecamatan Kuta Blang, Bireuen, yang sedang mengungsi. Saya bisa menelpon seluruh keluarga saya yang beberapa hari tidak bisa dihubungi. Alhamdulillah hari ini sudah terkoneksi dengan keluarga. Semoga Polri semakin sukses ke depan. Terima kasih," ujar seorang warga yang memanfaatkan fasilitas tersebut.
Langkah cepat Polda Aceh dalam memulihkan konektivitas menjadi bentuk dukungan kemanusiaan yang krusial, membantu masyarakat tetap terhubung dengan keluarga dan memperoleh informasi penting selama masa tanggap darurat.
Akses WiFi Starlink akan terus dioperasikan hingga kondisi jaringan komunikasi di wilayah terdampak kembali pulih sepenuhnya.
